Szolgáltatási feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Hatályos: 2026.01.14-től
Webshop: https://vitasteps.hu
1. Szolgáltató adatai
Név: Kirschner Samu EV
Székhely: 1027 BUDAPEST, BEM JÓZSEF UTCA 6. em.: FS ajtó: 3.
E-mail: vitastepshu@gmail.com
Adószám: 91823937-1-41
Nyilvántartási szám: 61974432
Tárhelyszolgáltató / platform: Shopify
Számlázás: elektronikus számla (szamlazz.hu)
2. Általános tudnivalók
A jelen ÁSZF a vitasteps.hu webáruházban történő vásárlás feltételeit tartalmazza.
A webshop kizárólag fogyasztók (B2C) részére értékesít.
A webáruházban leadott rendelés elektronikus úton kötött szerződésnek minősül.
A szerződés nyelve magyar.
3. Termékek és árak
A webshopban fizikai termékek (talpbetétek) kerülnek értékesítésre.
Az árak forintban értendők és tartalmazzák az adót.
A szállítási költség külön kerül feltüntetésre a pénztárban.
Kuponok és ajándékkártyák a megadott feltételek szerint használhatók fel.
4. Hibás ár
Nyilvánvalóan hibás ár esetén (pl. technikai hiba miatt irreálisan alacsony ár)
a Szolgáltató fenntartja a jogot a rendelés törlésére, erről a Vásárlót értesíti.
5. Rendelés menete
A Vásárló a terméket kosárba helyezi, majd a pénztárnál megadja adatait.
A rendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.
A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a rendelést visszaigazolja.
6. Fizetési módok
Elérhető fizetési módok:
– Online bankkártyás fizetés
– Utánvét (díja: 290 Ft)
7. Szállítás
Szállítási terület: Magyarország
Szállítás módja: GLS házhozszállítás
Szállítási díj: 990 Ft
Várható teljesítési idő: 1–3 munkanap
Személyes átvételre nincs lehetőség.
8. Elállási jog – 14 nap + önkéntes 30 nap
8.1. Jogszabály szerinti elállás (14 nap)
A Vásárlót a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Az elállást e-mailben lehet jelezni: vitastepshu@gmail.com
A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.
Utánvétes / portós visszaküldést nem áll módunkban átvenni.
A visszatérítés banki átutalással történik, legkésőbb az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül, de legkorábban a termék visszaérkezése után.
8.2. Önkéntes 30 napos elállás
A Szolgáltató a jogszabályi 14 napon felül +16 napos elállási lehetőséget biztosít.
– 0–14 nap: jogszabály szerinti feltételek
– 15–30 nap: a terméknek használatlannak, sértetlennek kell lennie
A visszaküldés költsége ebben az időszakban is a Vásárlót terheli.
9. Át nem vett csomag
Amennyiben a Vásárló a megrendelt csomagot nem veszi át, és elállási szándékát sem jelzi,
a Szolgáltató jogosult a ténylegesen felmerült szállítási költséget érvényesíteni.
Ez a következőket tartalmazhatja:
– kiszállítás díja
– visszaszállítás díja
Két alkalommal történő át nem vétel után a Szolgáltató fenntartja a jogot,
hogy a Vásárlót további rendelésektől eltiltsa.
10. Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a Vásárlót kellékszavatossági jogok illetik meg a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó jogszabályok szerint.
A terméknek a teljesítéskor meg kell felelnie a szerződésben és jogszabályban előírt követelményeknek.
A webshopban forgalmazott termékek jellemzően nem tartoznak kötelező jótállás alá, azonban a jogszabály szerinti szavatosság minden esetben megilleti a Vásárlót.
11. Panaszkezelés
Panasz benyújtása:
e-mailben: vitastepshu@gmail.com
12. Békéltető testület
A fogyasztó jogosult békéltető testülethez fordulni.
Illetékes testület:
Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
A Szolgáltató nem tett általános alávetési nyilatkozatot.
13. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésére a webshop Adatkezelési tájékoztatója az irányadó,
amely a weboldalon érhető el.
14. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog rendelkezései irányadóak.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
Melléklet – Elállási nyilatkozat minta
Címzett: Kirschner Samu egyéni vállalkozó
E-mail: vitastepshu@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi termék(ek) adásvételére kötött szerződéstől:
Megrendelés száma:
Termék megnevezése:
Átvétel időpontja:
Nevem:
Címem:
(Opcionális) Indoklás:
Bankszámlaszám a visszatérítéshez:
Dátum: